Preguntas Frecuentes
Respuesta a preguntas frecuentes.
Debemos conocer nuestros clientes. El conocimiento del cliente es el primer paso del Sistema de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrori...
Jue., 5 May., 2016 a las 8:48 P. M.
No, por disposiciones legales, los menores de edad no pueden tener cuenta de usuario en la plataforma Colbitex.
Jue., 5 May., 2016 a las 8:49 P. M.
Cada persona puede tener sólo 1 (una) cuenta de usuario en la plataforma Colbitex.
Jue., 5 May., 2016 a las 8:49 P. M.
Los fondos en pesos colombianos sólo pueden ser cargados mediante depósito bancario y mediante Transferencia PSE. Las transferencias internacionales no son ...
Jue., 5 May., 2016 a las 8:50 P. M.
Para recuperar su contraseña en la sección de [Iniciar Sesión], aparece un enlace con el texto ¿Olvidaste tu contraseña?, sigue las instrucciones y solicita...
Jue., 5 May., 2016 a las 8:52 P. M.
Abre un Ticket de Soporte al cliente y después de verificar y corroborar tu identidad, con gusto te ayudaremos a recuperar el acceso a tu cuenta de usuario....
Jue., 5 May., 2016 a las 8:53 P. M.
Los fondos en moneda local son almacenados en la cuenta bancaria de Colbitex SAS, estas cuentas cuentan con la seguridad de nuestro Banco BBVA.
Pa...
Jue., 5 May., 2016 a las 8:54 P. M.
No, todas las transacciones son están ligadas a un usuario el cual se ha identificado plenamente mediante el envío de su información y datos personales.
...
Jue., 5 May., 2016 a las 8:55 P. M.
Mediante una solicitud al correo electrónico info@colbitex.com, cabe resaltar que por ley, Colbitex SAS debe guardar los datos de sus usuarios.
Jue., 5 May., 2016 a las 8:56 P. M.